Les entreprises s'organisent contre les risques psychosociaux

Après la vague de suicides chez France Télécom, plusieurs grandes entreprises françaises mettent en place des dispositifs concrets afin d'enrayer l'hécatombe.

• THALES Le groupe de défense a réagi très vite après le suicide d'une salariée de son site de Châteaubourg (Ille-et-Vilaine). Gel du projet de déménagement à Vitré, nomination d'un directeur général délégué et déploiement d'une cellule d'écoute - avec deux psychologues et un numéro vert - accessible aux 530 salariés. D'autres dispositions émanent de l'accord sur «la santé au travail» signé en juillet 2009 dans le groupe telles que la systématisation de la formation de l'encadrement sur les risques psychosociaux. Dès 2001, Thales avait mis en place un «dispositif d'alerte éthique» qui a «permis de résoudre plusieurs cas de harcèlement».

• EADS La maison mère d'Airbus vient de lancer un processus de prévention du stress au travail. Il fait l'objet de discussion avec les syndicats.

• SAFRAN Le motoriste s'est inspiré des méthodes de prévention en Belgique où il a une importante filiale en étendant dès 2004 aux sites français l'outil Woccq. Il s'agit d'un questionnaire sur les risques professionnels mis au point par l'université de Liège. Il servira de base à l'installation en 2008 de l'observatoire Everest destiné à prévenir et suivre les risques individuels et collectifs.

• LA POSTE L'établissement public a engagé une politique de prévention des risques depuis 1995 avec un dispositif de prise en charge des victimes d'agression et depuis 2002 un dispositif de prévention du harcèlement moral. La Poste, qui a installé un observatoire de la santé, prévoit la généralisation fin 2009 d'un outil d'évaluation des risques professionnels destiné aux managers et qui doit être déployé afin de prendre des mesures localement.

• GDF SUEZ Le géant français de l'énergie finalise actuellement à l'échelon mondial la création d'un réseau de «déontologues». Les intéressés, qui interviennent hors structures hiérarchiques, pourront être joints par les salariés qui estiment par exemple être victimes d'une injustice. Un tel dispositif existait au sein des deux groupes avant leur fusion.

• SAINT-GOBAIN Le groupe n'a pas mis en place de dispositif nouveau ou spécifique à la prévention des suicides. Il fait valoir la qualité du dialogue social au sein de l'entreprise.